Podmínky

Zaktualizováno: červenec 2026.

Vítejte na SpinLynx (dostupné na adrese spin-lynx.co). Než začnete využívat naše služby, otevřete si účet nebo čerpat bonusy, přečtěte si pozorně tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“). Registrací uživatelského účtu nebo používáním našich webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito VOP, našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými zákony o hazardních hrách.

Rozsah působnosti a smluvní strany

1.1. Tyto VOP upravují smluvní vztah mezi vámi (hráčem) a SpinLynx (provozovaným v souladu s platnými licenčními podmínkami) ohledně používání webových stránek spin-lynx.co a hazardních her, které jsou zde nabízeny.

1.2. Zákaznická podpora a oficiální kontaktní adresa pro veškeré dotazy, stížnosti a předkládání dokumentů je: [email protected].

1.3. SpinLynx si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv upravit, aby reagovaly na právní, regulační nebo obchodní změny. O podstatných změnách budou hráči informováni e-mailem nebo zřetelným oznámením na webových stránkách. Další používání služeb po nabytí účinnosti změn se považuje za souhlas s novými VOP.

Právní předpisy a oprávnění hráčů (Česká republika)

2.1. Služby SpinLynx jsou určeny uživatelům s bydlištěm nebo obvyklým pobytem v České republice, pokud je to v souladu s místními a národními zákony.

2.2. Věková hranice: Hazardní hry jsou osobám mladším 18 let přísně zakázány. Hráči musí dovršit 18 let věku. SpinLynx provádí přísné ověřování věku a totožnosti (KYC). Účty neplnoletých osob budou okamžitě zablokovány a veškeré výhry propadnou.

Registrace a založení účtu

3.1. Abyste mohli hrát o skutečné peníze, musíte si na SpinLynx otevřít osobní uživatelský účet. Na jednu osobu, domácnost, IP adresu, e-mailovou adresu a platební účet je přísně povolen pouze jeden (1) účet.

3.2. Při registraci je nutné uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje (celé jméno, datum narození, adresu bydliště, platnou e-mailovou adresu a telefonní číslo).

3.3. Ověření (KYC): SpinLynx je ze zákona a na základě regulačních povinností povinen ověřovat totožnost svých uživatelů. Hráči jsou povinni na vyžádání poskytnout vhodné dokumenty (např. úřední průkaz totožnosti, doklad o adrese, jako je nedávné vyúčtování za služby, případně doklady prokazující původ použitých finančních prostředků).

3.4. Pokud jsou uvedeny nepravdivé či zavádějící údaje nebo pokud není ověření totožnosti úspěšně dokončeno ve stanovených lhůtách, vyhrazuje si SpinLynx právo účet zablokovat, zadržet vklady a zrušit výhry.

Vklady a výběry (Platební metody v České republice)

4.1. Veškeré vklady musí pocházet z platebního účtu nebo platební či kreditní karty, která je registrována na jméno majitele účtu. Platby od třetích stran (přátelé, příbuzní, firemní účty) jsou zakázány.

4.2. Podporované platební metody: SpinLynx nabízí v souladu s českým trhem bezpečné a běžné platební metody, mezi které patří:

  • Platební karty (Visa, Mastercard).
  • Bankovní převody.
  • E-peněženky (např. Skrill, Neteller).
  • Okamžité bankovní převody / platby přes QR kódy.

4.3. Limity vkladů a výběrů: V souladu s českými předpisy pro hazardní hry mohou být na účtu nastaveny zákonné herní limity (sebeobmezující opatření), které si hráč definuje v uživatelském rozhraní.

4.4. Výplaty se v zásadě provádějí stejnou metodou, kterou byl proveden vklad (uzavřený finanční okruh), pokud to není technicky nemožné. Před prvním výběrem je nutné úspěšně dokončit celý proces KYC.

Bonusy a propagační akce

5.1. Všechny bonusy, volná zatočení (free spins) a propagační akce podléhají specifickým bonusovým podmínkám, které platí nad rámec těchto VOP. V případě rozporů mají přednost specifické bonusové podmínky.

5.2. Na jednoho hráče, domácnost a IP adresu je poskytnut vždy pouze jeden uvítací bonus. Zakládání vícero účtů za účelem vícenásobného získání bonusů se považuje za podvod a vede k okamžitému vyloučení a uzavření účtu.

5.3. Požadavky na prosázení (Wagering Requirements): Bonusové peníze a výhry z volných zatočení musí být před provedením výběru určitokrát prosázeny ve stanovené lhůtě. Ne všechny hry se na plnění podmínek podílejí stejným dílem (stolní hry a živé kasino bývají často vyloučeny nebo se započítávají nižší váhou).

5.4. Maximální sázka: Pokud je aktivní bonus, nesmí být překročena určitá maximální sázka na jedno kolo nebo hru. V případě porušení tohoto pravidla si SpinLynx vyhrazuje právo bonus a veškeré s ním získané výhry zabavit.

Zodpovědné hraní (Responsible Gambling)

6.1. SpinLynx klade velký důraz na ochranu hráčů a mládeže a podporuje zodpovědné hraní. Hazardní hry by měly sloužit k zábavě a nesmí být využívány k řešení finančních problémů.

6.2. Nastavitelné limity: Hráči mají možnost nastavit si ve svém účtu různé ochranné limity:

  • Limity vkladů (denní, týdenní, měsíční).
  • Limity pro.
  • Časové limity (limity pro dobu strávenou ve hře).

6.3. Sebevyloučení a pauzy: Hráči mohou kdykoliv požádat o dočasnou přestávku (chladicí lhůtu od 24 hodin do několika týdnů) nebo o trvalé sebevyloučení.

6.4. Odkazy na externí pomáhající organizace: Pokud máte pocit, že ztrácíte kontrolu nad svým hráčským chováním, doporučujeme kontaktovat odborná poradenská centra. Pomoc a linky důvěry pro hráče v České republice poskytují například:

  • Linka důvěry / Poradna pro hře v ČR (např. Podané ruce, o.p.s. či adiktologické poradny).
  • Hrej s rozumem (www.hrejsrozumem.cz).

Opatření proti praní špinavých peněz (AML) a prevence podvodů

7.1. SpinLynx uplatňuje přísná opatření k boji proti praní špinavých peněz (Anti-Money Laundering, AML) a financování terorismu. Každá transakce je monitorována za účelem odhalení podezřelých aktivit.

7.2. Veškeré vklady musí být ve hře prosázeny alespoň jednou, než bude možné požádat o výběr, pokud to není v rozporu s platnými právními předpisy. Slouží to k zamezení koloběhu nelegálních peněz.

7.3. V případě podezření na podvodné jednání, dohody hráčů (collusion), manipulaci herních průběhů, používání softwarových botů nebo užití neoprávněně získaných peněz je SpinLynx oprávněn účet okamžitě zmrazit, informovat příslušné úřady a zadržet zůstatky na účtu.

Duševní vlastnictví

8.1. Veškerý obsah na spin-lynx.co (texty, grafika, loga, software, ikony, audio a video soubory) je autorsky chráněným majetkem společnosti SpinLynx nebo jejích licencovaných poskytovatelů her.

8.2. Je zakázáno kopírovat, upravovat, šířit, přenášet nebo jakkoliv komerčně využívat webové stránky či jejich části bez výslovného písemného souhlasu.

Omezení odpovědnosti

9.1. Používání webových stránek a her probíhá na vlastní odpovědnost hráče. SpinLynx nezaručuje, že webové stránky budou k dispozici nepřetržitě, bez chyb nebo bez virů.

9.2. SpinLynx nenese odpovědnost za ztráty nebo škody způsobené technickými výpadky, problémy s internetovým připojením, vyšší mocí nebo nesprávným používáním účtu ze strany hráče.

9.3. Odpovědnost SpinLynx za mírnou nedbalost je – kromě porušení života, těla nebo zdraví, jakož i hrubé nedbalosti nebo úmyslu – vyloučena.

Řešení sporů a zákaznický servis

10.1. V případě dotazů, problémů nebo stížností se prosím nejprve obraťte na naši zákaznickou podporu na adrese [email protected]. Snažíme se vyřídit všechny požadavky do 48 hodin.

10.2. Pokud nelze stížnost vyřešit přímo se zákaznickou podporou, mají hráči možnost obrátit se na příslušné subjekty mimosoudního řešení sporů nebo na příslušný regulační orgán. Evropská komise rovněž poskytuje platformu pro online řešení sporů (ODR).

10.3. Pro řešení sporů platí právní řád České republiky, pokud tím nejsou dotčena zaviněná spotřebitelská práva vyplývající z jurisdikce místa bydliště hráče.