CGU

Dernière mise à jour : Juillet 2026.

Bienvenue sur SpinLynx (accessible via spin-lynx.co). Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "CGU") avant d'utiliser nos services, d'ouvrir un compte ou de réclamer des bonus. En créant un compte utilisateur ou en naviguant sur notre site Web, vous acceptez d'être lié par ces CGU ainsi que par notre politique de confidentialité et les lois en vigueur sur les jeux d'argent.

Champ d'application et partie contractante

1.1. Les présentes CGU régissent la relation contractuelle entre vous (le joueur) et SpinLynx (exploité conformément aux dispositions des licences applicables) concernant l'utilisation du site Web spin-lynx.co et des jeux de hasard qui y sont proposés.

1.2. Le service client et l'adresse de contact officielle pour toute demande, réclamation et soumission de documents est : [email protected].

1.3. SpinLynx se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment afin de se conformer à des exigences légales, réglementaires ou commerciales. Les joueurs seront informés des modifications importantes par e-mail ou par un avis bien visible sur le site Web. L'utilisation continue des services après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU.

Dispositions légales et éligibilité des joueurs (France)

2.1. L'utilisation des services de SpinLynx s'adresse aux utilisateurs résidant ou séjournant habituellement en France, dans le respect des lois locales et nationales.

2.2. Restriction d'âge : Les jeux d'argent sont strictement interdits aux mineurs. Les joueurs doivent être âgés d'au moins 18 ans. SpinLynx effectue des contrôles rigoureux de l'âge et de l'identité (KYC). Les comptes de mineurs seront immédiatement clôturés et l'ensemble des gains sera annulé.

Inscription et ouverture de compte

3.1. Pour jouer en argent réel, vous devez ouvrir un compte utilisateur personnel sur SpinLynx. Un seul (1) compte est strictement autorisé par personne, foyer, adresse IP, adresse e-mail et compte de paiement.

3.2. Lors de l'inscription, vous devez fournir des informations véridiques, complètes et à jour (nom complet, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail valide et numéro de téléphone).

3.3. Vérification (KYC) : SpinLynx a l'obligation légale et réglementaire de vérifier l'identité de ses utilisateurs. Les joueurs sont tenus de fournir, sur demande, les documents appropriés (par exemple, une pièce d'identité officielle avec photo, un justificatif de domicile récent ainsi que des justificatifs concernant l'origine des fonds utilisés).

3.4. Si des informations fausses ou trompeuses sont fournies ou si la vérification de l'identité n'est pas achevée avec succès dans les délais impartis, SpinLynx se réserve le droit de suspendre le compte, de retenir les dépôts et d'annuler les gains.

Dépôts et retraits (Méthodes de paiement en France)

4.1. Tous les dépôts doivent provenir d'un compte de paiement ou d'une carte bancaire/de crédit enregistrée au nom du titulaire du compte. Les paiements provenant de tiers (amis, famille, comptes d'entreprise) sont interdits.

4.2. Méthodes de paiement prises en charge : SpinLynx propose des méthodes de paiement sécurisées et courantes adaptées au marché français, notamment :

Cartes bancaires (Carte Bleue, Visa, Mastercard).
Portefeuilles électroniques (comme Skrill, Neteller, PayPal).
Cartes prépayées (Paysafecard, Neosurf).
Virement.

4.3. Limites de dépôt et de retrait : Des limites de dépôt par défaut peuvent s'appliquer conformément aux exigences réglementaires en vigueur, à moins qu'une limite personnalisée et augmentée n'ait été approuvée après un examen rigoureux de la solvabilité et du comportement de jeu.

4.4. Les retraits sont généralement traités via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt (circuit financier fermé), sauf si cela s'avère techniquement impossible. Le processus KYC complet doit être mené à bien avant le premier retrait.

Bonus et promotions

5.1. Tous les bonus, tours gratuits et promotions sont soumis à des conditions de bonus spécifiques qui s'en aiment en plus de ces CGU. En cas de contradiction, les conditions spécifiques du bonus prévalent.

5.2. Un seul bonus de bienvenue est accordé par joueur, foyer et adresse IP. L'ouverture de plusieurs comptes pour bénéficier plusieurs fois des bonus est considérée comme une fraude et entraîne l'exclusion immédiate et la fermeture du compte.

5.3. Conditions de mise (Wagering Requirements) : Les fonds de bonus et les gains générés par les tours gratuits doivent être misés un certain nombre de fois dans le délai indiqué avant de pouvoir effectuer un retrait. Tous les jeux ne contribuent pas de manière égale à la satisfaction des conditions de mise (les jeux de table et le casino en direct sont souvent exclus ou ont une pondération inférieure).

5.4. Mise maximale : lorsqu'un bonus est actif, une mise maximale spécifique par tour ou par jeu ne doit pas être dépassée. En cas de violation de cette règle, SpinLynx se réserve le droit de confisquer le bonus et tous les gains associés.

Jeu responsable (Responsible Gambling)

6.1. SpinLynx s'engage activement en faveur de la protection des joueurs et des mineurs et soutient le jeu responsable. Les jeux d'argent doivent rester un divertissement et ne doivent en aucun cas servir à surmonter des difficultés financières.

6.2. Limites configurables : Les joueurs ont la possibilité de définir divers seuils de protection sur leur compte :

Limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles).
Limites de.
Limites de session (limites de temps pour la durée de jeu).

6.3. Auto-exclusion et périodes de pause : Les joueurs peuvent à tout moment demander une pause temporaire (de 24 heures à plusieurs semaines) ou une auto-exclusion définitive.

6.4. Organismes d'aide externes : Si vous avez le sentiment de perdre le contrôle de vos habitudes de jeu, nous vous conseillons de contacter des services d'assistance professionnelle. En France, vous pouvez vous tourner vers les organismes suivants :

Joueurs Info Service : Appel confidentiel et gratuit au 09 74 75 13 13 ou via www.joueurs-info-service.fr.
SOS Joueurs : www.sos-joueurs.org.

Lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et prévention de la fraude

7.1. SpinLynx applique des mesures strictes de lutte contre le blanchiment d'argent (Anti-Money Laundering, AML) et le financement du terrorisme. Chaque transaction fait l'objet d'une surveillance visant à détecter toute activité suspecte.

7.2. Tous les dépôts doivent être misés au moins une fois dans le cadre du jeu avant qu'un retrait ne puisse être demandé, sauf disposition légale contraignante contraire. Cette mesure vise à prévenir les circuits de blanchiment d'argent.

7.3. En cas de suspicion d'activités frauduleuses, de collusion, de manipulation des déroulements de jeu, d'utilisation de logiciels bots ou de recours à des fonds acquis illégalement, SpinLynx est en droit de geler immédiatement le compte, d'informer les autorités compétentes et de retenir les soldes.

Propriété intellectuelle

8.1. L'ensemble des contenus présents sur spin-lynx.co (textes, graphismes, logos, logiciels, icônes, fichiers audio et vidéo) est la propriété protégée par le droit d'auteur de SpinLynx ou de ses fournisseurs de jeux sous licence.

8.2. Il est interdit de copier, modifier, distribuer, transmettre ou utiliser le site Web ou des parties de celui-ci à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable.

Limitation de responsabilité

9.1. L'utilisation du site Web et des jeux s'effectue sous la seule responsabilité du joueur. SpinLynx ne garantit pas que le site Web sera disponible de manière ininterrompue, exempte d'erreurs ou exempte de virus.

9.2. SpinLynx ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de pannes techniques, de problèmes de connexion Internet, de cas de force majeure ou d'une utilisation inappropriée du compte par le joueur.

Règlement des litiges et service client

10.1. Pour toute question, problème ou réclamation, veuillez d'abord contacter notre service client à l'adresse [email protected]. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans un délai de 48 heures.

10.2. Si un réclamation ne peut pas être résolue directement avec le service client, les joueurs ont la possibilité de faire appel à des médiateurs officiels de la consommation ou à l'autorité de régulation compétente. La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL).