Privacidad

Esta política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales en el sitio web SpinLynx (accesible a través de spin-lynx.co). La protección de sus datos personales y el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable son nuestra máxima prioridad.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como de otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros y otras disposiciones de protección de datos, es:

• Sitio web: SpinLynx (spin-lynx.co).
• Correo electrónico de contacto: [email protected].

Para cualquier consulta, solicitud de información o cuestión relacionada con sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos o nuestro equipo de soporte en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente.

Bases generales del tratamiento de datos

2.1 Bases jurídicas del tratamiento

En principio, solo procesamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida necesaria para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El procesamiento se realiza regularmente solo con el consentimiento del usuario o sobre la base de permisos legales.

Las bases jurídicas aplicables son, en particular:

• Art. 6, párr. 1, letra a del RGPD: Consentimiento del interesado.
• Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
• Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD: Cumplimiento de una obligación legal.
• Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD: Satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nuestra empresa o por un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.

2.2 Plazo de conservación y supresión de datos

Los datos personales del interesado serán suprimidos o bloqueados tan pronto como deje de ser necesario el propósito de su almacenamiento. Asimismo, el almacenamiento podrá llevarse a cabo si así lo prevé el legislador europeo o nacional en reglamentos de la Unión Europea, leyes u otras disposiciones a las que esté sujeto el responsable.

Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

3.1 Archivos de registro del servidor (Server Log Files)

Cada vez que accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos y información del sistema informático del dispositivo de acceso. Se recopilan los siguientes datos:

• Información sobre el tipo de navegador y la versión.
• El sistema operativo del.
• El proveedor de servicios de internet del.
• La dirección IP del.
• Fecha y hora de.
• Sitios web desde los cuales el sistema del usuario llega a nuestra página de internet (referente).
• Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web.

El almacenamiento en archivos de registro se realiza para garantizar la funcionalidad del sitio web. Además, los datos nos sirven para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. La base jurídica para el almacenamiento temporal de los datos y de los archivos de registro es el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

Registro y cuenta de usuario

Para poder utilizar los servicios de SpinLynx en su totalidad, es necesario crear una cuenta de usuario. Durante el proceso de registro, se recopilan los siguientes datos:

• Nombre y.
• Fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad).
• Dirección postal / País.
• Dirección de correo electrónico.
• Nombre de usuario y contraseña.
• Número de teléfono.

Estos datos se utilizan para gestionar la utilización del servicio y la administración de la cuenta. La base jurídica para ello es el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.

Verificación de identidad y prevención (KYC y AML)

De conformidad con los requisitos legales para la prevención del blanqueo de capitales (Anti-Money Laundering – AML) y la protección contra el fraude, estamos obligados a verificar su identidad (Know Your Customer – KYC).

5.1 Documentos procesados

Como parte de la verificación de identidad, se podrán solicitar los siguientes comprobantes:

• Copia de un documento de identidad válido con fotografía (DNI, pasaporte o carné de conducir).
• Comprobante de domicilio (p. ej, factura de suministros públicos, extracto bancario con una antigüedad no superior a 3 meses).
• Comprobante de titularidad del método de pago.

5.2 Registro de autoexclusión y protección de menores

Este sitio opera con licencia de Curaçao y no está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Esto incluye, en su caso, la comprobación con registros centrales de prohibidos y sistemas de control de límites de depósito.

La base jurídica para estos tratamientos se deriva del Art. 6, párr. 1, letra c del RGPD en combinación con las leyes de juego nacionales aplicables.

Procesamiento de pagos

Para gestionar los depósitos y retiradas, colaboramos con diversos proveedores de servicios de pago. La transmisión de datos a estos proveedores es estrictamente necesaria para llevar a cabo las transacciones.

6.1 Métodos de pago admitidos

Entre los métodos de pago procesados se encuentran, entre otros:

• Transferencias bancarias (p. ej, Bizum, transferencias bancarias locales).
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard).
• Monederos electrónicos (E-wallets como MuchBetter, MiFinity, Jeton, Neteller, Skrill).
• Tarjetas de prepago (p. ej, Paysafecard).

6.2 Transmisión de datos de pago

Durante las transacciones, transmitimos sus datos de pago directamente al proveedor de servicios de pago correspondiente. Estos proveedores procesan sus datos como responsables independientes o como encargados del tratamiento de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

La base jurídica para la transmisión de datos en el marco de la pasarela de pagos es el Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de internet o que el navegador de internet almacena en el sistema informático del usuario.

Puede limitar o desactivar por completo el almacenamiento de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Las cookies que ya estén almacenadas se pueden eliminar en cualquier momento. Si desactiva las cookies, es posible que la funcionalidad de este sitio web se vea limitada.

Contacto y servicio de atención al cliente

Al ponerse en contacto con nosotros (p. ej, por correo electrónico a [email protected] o a través de un formulario de contacto), los datos proporcionados por el usuario se procesarán para gestionar y tramitar la consulta de contacto.

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra b del RGPD (si la consulta está relacionada con la ejecución de un contrato) o sobre la base del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD (nuestro interés legítimo en responder a las consultas de los usuarios).

Derechos del interesado

Conforme al RGPD, le asisten los siguientes derechos como interesado:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si se están procesando datos personales que le conciernan.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Tiene derecho a exigir la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernan.
• Derecho de supresión («derecho al olvido») (Art. 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar que los datos personales que le conciernan sean borrados sin dilación indebida.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Tiene derecho a recibir los datos facilitados por usted en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan.
• Derecho a retirar el consentimiento en materia de protección de datos (Art. 7, párr. 3 RGPD): Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, diríjase por correo electrónico a [email protected].

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Juego responsable y ayudas

La protección de nuestros jugadores es fundamental para nosotros. Si necesita apoyo con respecto a sus hábitos de juego o tiene preguntas sobre la autoexclusión, tiene a su disposición organizaciones de ayuda independientes:

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados): Ofrece asesoramiento y apoyo especializado en problemas con el juego.

Seguridad de los datos

Durante su visita al sitio web, utilizamos el protocolo estándar SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de cifrado más alto admitido por su navegador. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de acuerdo con la evolución tecnológica.

Vigencia y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad se encuentra actualmente en vigor. Debido al desarrollo posterior de nuestro sitio web o a cambios en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. Puede consultar la política de privacidad vigente en todo momento en el sitio web.